送料・お支払い・返品・交換について
【年末年始の発送について】
12月24日までにご注文いただいた商品については本年中の発送を予定しております。
それ以降のご注文については1月8日より順次発送させていただきます。
ガイドブック・DVDの発送につきましては、ご注文をいただいてから発送までに最大で10日程度の時間をいただいております。
梱包送料について
本
| 冊数 | 1冊 | 2～3冊 | 4～5冊 | 6～10冊 | 11～15冊 | 16～20冊 | 21～40冊 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 梱包送料 | 180円 | 250円 | 310円 | 520円 | 560円 | 660円 | 810円 |
※消費税込。
※41冊以上ご購入いただいた場合の梱包送料については、こちらからご連絡します。
DVD
| 巻数 | 1～7巻 | 8～16巻 |
|---|---|---|
| 梱包送料 | 520円 | 810円 |
※消費税込。
※17巻以上ご購入いただいた場合の梱包送料については、こちらからご連絡します。
本（ガイドブック）とDVDを併せてのご購入
- レターパックプラスに収まる場合：梱包送料520円（税込）となります。
《例①DVD3巻＋本4冊》、《例②DVD1巻＋本3冊》などは、レターパックプラスに収まります。 - レターパックプラスに収まらない場合：梱包サイズ（縦・横・高さの合計） 60cm以下までは梱包送料810円となります。60cmを超える場合は、こちらからご連絡します。
注文から商品到着までの流れ
- 注文フォームに必要事項を入力して、送信してください。
- 確認のため自動的に注文確認のメールが送信されます。
- 注文確認メールの内容をご確認ください。
- 商品到着後、同封の郵便振替用紙でお振り込みください。
※ネットバンクをご利用のお客様は、お振り込みの際に、請求番号（郵便振替用紙に記載の4桁の数字）をご入力ください。
※公費で購入される場合などで、必要な書類があればお知らせください。
※振込手数料はご負担ください。
返品・交換について
| 商品 | 返品理由 | 状態 | 返品・交換 |
|---|---|---|---|
| 本 DVD |
お客様都合 | － | 返品、交換は受け付けません |
| トラブルや不具合 | 商品到着後14日以内 | 原則として商品代金（税込）を全額返金（梱包手数料を含む）。交換も承ります。 |
