送料・お支払い・返品・交換について

発送について

ガイドブック・DVDの発送につきましては、ご注文をいただいてから発送までに最大で10日程度の時間をいただいております。

ご購入いただいた商品は、日本郵便のゆうメール、レターパックライト、レターパックプラスで、数量が多い場合は宅配便で送ります。

配送の日時指定は出来ません。

レターパックプラス、宅配便ではご不在の場合、不在票が入りますので、必ずご自身で再配達をご依頼ください。

送料について

本

DVD

巻数	1～2巻	3～6巻	7巻～
送料	430円	600円	※2
配送方法	レターパックライト	レターパックプラス	宅配便

※消費税込。
※2…7巻以上ご購入いただいた場合の送料については、こちらからご連絡します。

本（ガイドブック）とDVDを併せてのご購入

1. レターパックプラスに収まる場合：送料600円（消費税込）となります。
   《例①DVD3巻＋本4冊》、《例②DVD1巻＋本3冊》などは、レターパックプラスに収まります。
2. レターパックプラスに収まらない場合：宅配便にて送ります。送料については、こちらからご連絡します。

注文から商品到着までの流れ

1. 注文フォームに必要事項を入力して、送信してください。
2. 確認のため自動的に注文確認のメールが送信されます。
3. 注文確認メールの内容をご確認ください。
4. 商品到着後、同封の郵便振替用紙でお振り込みください。

ガイドブック・DVD 購入フォームからのご注文

※ネットバンクをご利用のお客様は、お振り込みの際に、請求番号（郵便振替用紙に記載の4桁の数字）をご入力ください。

※公費で購入される場合などで、必要な書類があればお知らせください。

※振込手数料はご負担ください。

返品・交換について

商品	返品理由	状態	返品・交換
本 DVD	お客様都合	－	返品、交換は受け付けません
	トラブルや不具合	商品到着後14日以内	原則として商品代金（税込）を全額返金（送料を含む）。交換も承ります。